建設(shè)銀行作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的金融機(jī)構(gòu)之一，始終緊跟時(shí)代步伐，致力于為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷的金融服務(wù)，建設(shè)銀行再次成為業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)，憑借其一系列創(chuàng)新舉措和最新事件，展現(xiàn)了其在數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路上的堅(jiān)定決心和卓越成果。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略

1、金融科技戰(zhàn)略部署

建設(shè)銀行近年來持續(xù)加大金融科技投入，制定了一系列數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，銀行積極響應(yīng)國(guó)家關(guān)于金融科技創(chuàng)新的號(hào)召，以科技驅(qū)動(dòng)金融發(fā)展，提升金融服務(wù)質(zhì)量和效率。

2、數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果

（1）智能柜臺(tái)：建設(shè)銀行推出的智能柜臺(tái)業(yè)務(wù)，通過人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)客戶自助辦理業(yè)務(wù)，大大縮短了業(yè)務(wù)辦理時(shí)間，提高了服務(wù)效率。

（2）線上金融服務(wù)：建設(shè)銀行不斷優(yōu)化線上金融服務(wù)，推出了一系列便捷、安全的線上產(chǎn)品，如手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等，滿足客戶隨時(shí)隨地辦理業(yè)務(wù)需求。

（3）大數(shù)據(jù)風(fēng)控：建設(shè)銀行運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力，為客戶資金安全提供有力保障。

創(chuàng)新服務(wù)升級(jí)

1、跨境金融服務(wù)

建設(shè)銀行近期在跨境金融服務(wù)領(lǐng)域取得了顯著成果，銀行積極拓寬國(guó)際業(yè)務(wù)，加強(qiáng)與海外金融機(jī)構(gòu)的合作，為客戶提供更加便捷、高效的跨境金融服務(wù)。

2、普惠金融服務(wù)

（1）服務(wù)下沉：建設(shè)銀行持續(xù)推進(jìn)普惠金融戰(zhàn)略，將金融服務(wù)延伸到農(nóng)村和偏遠(yuǎn)地區(qū)，讓更多人群享受到便捷的金融服務(wù)。

（2）信用貸款：建設(shè)銀行加大信用貸款投放力度，為小微企業(yè)和農(nóng)戶提供資金支持，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

3、數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的客戶服務(wù)體驗(yàn)優(yōu)化

建設(shè)銀行在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，始終關(guān)注客戶體驗(yàn)，銀行通過客戶調(diào)研，了解客戶需求，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升客戶服務(wù)質(zhì)量，建設(shè)銀行還加強(qiáng)了對(duì)員工的培訓(xùn)，提高了員工的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平，為客戶提供了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

金融科技助力抗擊疫情

在抗擊疫情期間，建設(shè)銀行充分發(fā)揮金融科技優(yōu)勢(shì)，為疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供有力支持，銀行推出了一系列抗疫金融產(chǎn)品，如線上信貸、遠(yuǎn)程辦公等，為企業(yè)解決資金和經(jīng)營(yíng)難題，助力企業(yè)渡過難關(guān)。

社會(huì)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)

1、綠色金融

建設(shè)銀行積極響應(yīng)國(guó)家綠色發(fā)展號(hào)召，加大綠色金融投入，推動(dòng)綠色債券發(fā)行，為環(huán)保產(chǎn)業(yè)提供資金支持，銀行還加強(qiáng)環(huán)保宣傳教育，提高客戶環(huán)保意識(shí)。

2、扶貧濟(jì)困

建設(shè)銀行積極參與扶貧濟(jì)困活動(dòng)，通過金融扶貧、產(chǎn)業(yè)扶貧等方式，幫助貧困地區(qū)脫貧致富，銀行還設(shè)立公益基金，支持教育、醫(yī)療等公益事業(yè)。

國(guó)際合作與交流

建設(shè)銀行積極參與國(guó)際金融合作與交流，與全球金融機(jī)構(gòu)共同推動(dòng)金融創(chuàng)新發(fā)展，銀行加強(qiáng)與國(guó)際組織的合作，參與制定國(guó)際金融規(guī)則，為全球金融治理貢獻(xiàn)中國(guó)智慧。

建設(shè)銀行在數(shù)字化轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新服務(wù)升級(jí)等方面取得了顯著成果，銀行將繼續(xù)加大金融科技投入，深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，提升金融服務(wù)質(zhì)量和效率，建設(shè)銀行還將承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任，積極參與公益事業(yè)，為社會(huì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)，展望未來，我們有理由相信，建設(shè)銀行將繼續(xù)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，不斷創(chuàng)新進(jìn)取，為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷的金融服務(wù)。